Servicio al cliente

Experiencias que fidelizan

Servicio al cliente
proceso_infografia.jpg

Plataforma omnicanal de soporte al cliente

pasos_servicio_al_cliente.jpg

Entregamos una experiencia de cliente unificado, escalable

y personalizable a las necesidades

Trabajamos con la tecnología que más se adapte

a tus necesidades

herramientas_inteligentes

Descubre cómo TMK puede beneficiar a tu empresa

Crecimiento monetario de tu empresa
Te ayudamos a incrementar la facturación

Captación de prospectos
Hacemos que tu target se interese por tus servicios

Asesoría
Transformamos tu estrategia comercial

Analítica
Nos basamos en datos para entender los resultados

Éxito en cada proceso
Garantizamos el cumplimiento de los objetivos propuestos

plataforma_tmk.jpg

RESUELVE LOS PROBLEMAS DE TUS CLIENTES

¿Quieres fidelizar a tu usuarios? 

Más del 60% de los clientes afirma que poder resolver su problema rápidamente es el aspecto más importante para tener una buena experiencia, de acuerdo con el estudio de tendencias sobre experiencia del cliente realizado por Zendesk.

Es por eso que en TMK hemos creado una solución que te permita mejorar la Experiencia del Cliente o CX por sus siglas en inglés, para que puedas generar confianza al resolver los asuntos más urgentes de tus usuarios con calidad.
icono_inteligencia_artificial.jpg

Inteligencia comercial

En TMK consideramos que una investigación profunda sobre cada prospecto nos permite llegar a él con mayor fuerza, haciendo que el cliente se sienta único e importante para la empresa que lo contacta, por eso utilizamos las herramientas digitales idóneas que permiten realizar una segmentación para saber cuáles pueden llegar a ser clientes potenciales, generando una base de datos sólida con la que podamos trabajar en la siguiente etapa.

icono_contacto.jpg

Contacto 

Ahora bien, de acuerdo con Marketingsherpa, el 80% de las ventas requieren 5 llamadas de seguimiento tras un contacto. El 44% de los vendedores renuncia después del primer intento de seguimiento, ¿por qué? sencillo, tu equipo comercial es más efectivo en el cierre definitivo, no durante la prospección; entonces, desde TMK ayudamos a tu fuerza de ventas a ser más efectivos. Trazando el camino para que el equipo comercial pueda dedicarse a lo que mejor hace, cerrar!

Beneficios de trabajar con TMK

  • Icon-equipo

    Equipo

    Equipo de Hunters especializado en buscar oportunidades de negocio y enfocado en alcanzar metas.

  • Icon-proceso

    Proceso

    Procesos ágiles y potenciados para generar resultados.

  • Icon-tecnologia

    Tecnología

    Trabajamos en cada tema con las herramientas tecnológicas más avanzas del mercado.

  • Icon-creatividad

    Creatividad & Diseño

    Diseños creativos, limpios, sofisticados que le dan a tu marca el posicionamiento correcto.

  • Icon-transparencia

    Transparencia

    Todo lo que decimos y hacemos, lo puedes monitorear on line.

  • Icon-resultados

    Resultados

    Resultados probados y fáciles de evidenciar.

¿Listo para comenzar?

En TMK ¡somos el poder de la acción!

El servicio al cliente por medio de la tecnología.