Ahorra más, conecta mejor.
Descubre nuestro innovador servicio por minutos, optimiza tus gastos sin sacrificar la calidad en las comunicaciones de tu empresa.
Centro de contacto por minutos.
Ahorra más, conecta mejor.
Descubre nuestro innovador servicio por minutos, optimiza tus gastos sin sacrificar la calidad en las comunicaciones de tu empresa.
¡Centro de Contacto a tu Medida: Paga Solo lo que Necesitas
¡Olvídate de pagar de más! Con nuestro Centro de Contacto, pagas solo por los minutos que usas. Es súper fácil: usas, pagas, y ¡listo! Ideal para tu negocio, este servicio te ayuda a ahorrar sin perder calidad en la atención al cliente. Perfecto para quienes buscan eficiencia sin gastar una fortuna. ¿Listo para hablar y ahorrar al mismo tiempo?
Maximiza la eficiencia y controla tus costos con nuestro exclusivo servicio de Centro de Contacto con cobro por Minuto. Este innovador sistema te permite pagar únicamente por el tiempo que utilizas, asegurando una gestión económica y eficiente de tus recursos. Con nuestro servicio, disfrutarás de una comunicación de alta calidad, adaptada a las necesidades específicas de tu empresa, sin incurrir en gastos excesivos. Ideal para negocios que buscan optimizar sus operaciones de contacto sin comprometer la excelencia en la atención al cliente.
¡Conéctate de manera inteligente y ahorra con cada minuto!
Todos nuestros planes incluyen:
✅ Activación instantánea
✅ Sin tarifa de instalación
✅ Entrenamiento personal
✅ Personalización IVR
✅ Correo, teléfono y chat
✅ Integración con CRM
✅ Informes detallados
✅ Grabación de llamadas
✅ Soporté técnico
✅ Almacenamiento
✅ Colaboración partner
✅ Sin cuotas escondidas
Conoce a tu equipo de expertos
Agentes listos para atender a tus clientes con eficiencia, garantizamos una atención experta en cada llamada, proporcionando la calidad que tu empresa merece.
Agentes listos para atender a tus clientes con eficiencia, garantizamos una atención experta en cada llamada, proporcionando la calidad que tu empresa merece.
Listos para capturar leads, nuestros asistentes proporcionan información actualizada sobre tus productos y servicios, programan citas con eficiencia. Su apoyo es clave para optimizar tu proceso de ventas.
Transformamos cada interacción con el cliente en una experiencia memorable. Gestionamos interacciones con enfoque en respuestas personalizadas y detalladas, asegurando que cada cliente se sienta escuchado y valorado.
¿Por qué elegirnos?
Ahorro de costos
significativo
Reducimos significativamente tus costos operativos sin comprometer la calidad del servicio.
Elimina la Necesidad
de Personal Inhouse
Libérate de capacitar personal. Contamos con un equipo de expertos listos para atender tus
necesidades.
Solución Ideal
para PYMEs
Las pequeñas y medianas empresas pueden acceder a servicios de call center de alta calidad que se ajustan a su presupuesto.
Respuestas Rápidas
y Eficientes
Proporcionamos respuestas rápidas y eficientes, garantizando la satisfacción y retención del cliente.
Atención
personalizada
No sólo ofrecemos servicios; nos adaptamos a tus necesidades, hacemos que cada interacción sea única.
Experiencia
excepcional
Nuestros consultores CX se integran con tu sistema CRM para ofrecer una experiencia del cliente excepcional y personalizada.
Tendencias resultados reales
75%
De los consumidores afirman que una mala interacción con un negocio puede arruinar su día.
83%
De los clientes esperan que sus problemas se resuelvan en el primer intento de llamada.
90%
De los clientes optaría por cambiarse a la competencia, si esta ofrece una mejor experiencia al cliente.
Tendencias
resultados reales
73%
De los consumidores cambiará a un competidor después de múltiples malas experiencias.
75%
Dice que mala interacción puede arruinar su día.
83%
Los clientes esperan resolver sus problemas en la primera llamada.
90%
Estaría dispuesto a cambiar a la competencia por una experiencia mejor.
resultados reales
73%
De los consumidores cambiará a un competidor después de múltiples malas experiencias.
75%
Dice que mala interacción puede arruinar su día.
83%
Los clientes esperan resolver sus problemas en la primera llamada.
90%
Estaría dispuesto a cambiar a la competencia por una experiencia mejor.
Maximice su eficiencia
Nuestra solución se conecta a la perfección con las herramientas diarias, facilitando la programación y la gestión.
Maximice su eficiencia
Nuestra solución se conecta a la perfección con las herramientas diarias, facilitando la programación y la gestión.
Todos nuestros planes incluyen:
✅ Activación instantánea
✅ Sin tarifa de instalación
✅ Entrenamiento personal
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✅ Correo, teléfono y chat
✅ Integración con CRM
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✅ Grabación de llamadas
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Preguntas frecuentes
¿Cómo se factura el tiempo de las llamadas en su sistema, especialmente si excedo el límite de 1 minuto?
Nuestro sistema tarifario está basado en minutos. Esto implica que si su llamada excede 1 minuto, se cobrará el valor del siguiente minuto completo. Por ejemplo, si su llamada dura 1 minuto y 20 segundos, se facturarán 2 minutos. Queremos asegurarte una transparencia total en nuestra política de tarificación y garantizar que solo pagues por el tiempo real de la llamada.
¿Cómo funciona el modelo de cobranza por minutos?
El modelo de cobranza por minutos implica que solo pagas por el tiempo que realmente utilizas en llamadas con nuestros agentes de call center. Cada plan tiene un número específico de minutos incluidos y se factura mensualmente.
¿Qué pasa si no utilizo todos los minutos de mi plan en un mes?
Si no utilizas todos los minutos de tu plan en un mes, ¡no te preocupes! Los minutos no utilizados se pueden acumular para el siguiente mes, brindándote flexibilidad y asegurando que aproveches al máximo tu servicio con nosotros.
¿Puedo comprar minutos adicionales si excedo mi plan en un mes?
¡Claro! Si excedes tu plan en menos del mes, puedes comprar minutos adicionales según tus necesidades. Nos adaptamos a ti para brindarte la flexibilidad que buscas en nuestro servicio por minutos.
¿Los agentes también gestionan chats y correos electrónicos?
¡Sí! Nuestros agentes no solo manejan llamadas, sino que también gestionan chats y correos electrónicos para ofrecerte un servicio integral y eficiente.
¿Cómo protegen la privacidad y seguridad de las llamadas y los datos?
Proteger la privacidad y seguridad de las llamadas y los datos es una prioridad absoluta en nuestra organización. Implementamos varias medidas clave para garantizar la máxima seguridad:Encriptación de Datos: Todas las llamadas y datos transmitidos están protegidos mediante encriptación de última generación, lo que asegura que cualquier información intercambiada permanezca confidencial y a salvo de accesos no autorizados.Cumplimiento de Normativas: Nos adherimos estrictamente a las normativas de privacidad y seguridad de datos globales y locales, como el GDPR y otras leyes pertinentes, para garantizar que manejamos la información de acuerdo con los estándares legales más altos.
Controles de Acceso Rigurosos: Limitamos el acceso a la información sensible a un grupo selecto de empleados autorizados. Este acceso está regulado por controles de autenticación robustos y se monitorea constantemente para prevenir cualquier uso indebido o acceso no autorizado.
Auditorías y Monitoreo Continuo: Realizamos auditorías de seguridad regulares y monitoreamos continuamente nuestros sistemas para detectar y responder rápidamente a cualquier actividad sospechosa, asegurando que las defensas estén siempre actualizadas y sean efectivas.
Formación y Concienciación del Personal: Nuestro personal recibe formación regular sobre las mejores prácticas de seguridad y privacidad, asegurando que todos los miembros del equipo estén equipados para manejar datos de manera responsable y segura.
Respaldo y Recuperación de Datos: Mantenemos protocolos de respaldo y recuperación de datos para garantizar que, en caso de un incidente, la información pueda ser recuperada rápidamente, minimizando cualquier posible interrupción o pérdida de datos.
Estas medidas, entre otras, forman parte de nuestro compromiso inquebrantable con la seguridad y privacidad de los datos, proporcionando a nuestros clientes la tranquilidad de que su información está en manos seguras.
