La tendencia actual en el campo de las ventas con Inteligencia Artificial (AI) muestra un crecimiento e innovación significativos. Según McKinsey, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático están ampliando los límites de lo que es posible en marketing y ventas, particularmente con la evolución del generativo AI (gen AI), que está penetrando en las líneas delanteras de las ventas y viendo un aumento en la inversión por parte de las tecnologías de ventas. Forbes también destaca que con el surgimiento de herramientas de AI, los departamentos de marketing y ventas pueden mejorar significativamente su efectividad.
Gartner señala que la AI puede mejorar los procesos de ventas, identificar oportunidades de venta, resolver desafíos de ventas y aumentar el rendimiento general de ventas. Esta realidad ha llevado a las organizaciones de ventas a mostrar un gran interés en la AI, con el 88% de los jefes de ventas investigando activamente en este campo. Además, Salesforce está integrando AI en cada aplicación de CRM y experiencia del cliente, permitiendo a sus clientes aplicar AI, datos y CRM para conectarse con sus clientes de maneras nuevas y más efectivas.
En resumen, la tendencia actual en las ventas con AI es hacia la adopción e integración de herramientas de AI en las estrategias de ventas y marketing, buscando mejorar las relaciones con los clientes y la eficiencia de las operaciones de ventas.
Ver información extra de otras compañías:
- Inteligencia Artificial en la Vanguardia: Transformando Estrategias de Ventas” – McKinsey & Company
- “Olas de Innovación: La AI y su Impacto Revolucionario en Marketing” – Forbes
- “Mejora de Procesos y Oportunidades de Venta: El Nuevo Horizonte con AI” – Gartner
- “Salesforce y la Era de la AI: Reinventando la Experiencia del Cliente con CRM Inteligente” – Salesforce Newsroom
